Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la SAS Génia (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous », « vos »).

1. Identité du responsable de traitement

Responsable : Société Génia
Forme juridique : SAS
Adresse : 12 RUE JEAN-FRANCOIS CHAMPOLLION PARC D ACTIVITE PONT BERANGER 44680 SAINT-HILAIRE-DE-CHALEONS
Email de contact : contact@vetopop.fr
Téléphone : 02 40 03 24 17
N° SIREN/SIRET : 31205540300041

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre utilisation du site :

• Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone.
• Données de connexion : adresses IP, logs, type de navigateur.
• Données commerciales : demandes via formulaires, devis, commandes.
• Données relatives à la navigation : cookies, pages consultées, durée de visite.
• Autres données fournies volontairement : [champ libre selon le site].

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via les formulaires du site.
• Gérer vos devis, commandes et facturations.
• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance du site.
• Sécuriser le site contre la fraude et les attaques.
• Vous envoyer des informations commerciales (si vous y avez consenti).
• [Autres finalités spécifiques].

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nos traitements reposent sur :

• Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies.
• L’exécution d’un contrat, pour les services achetés.
• Notre intérêt légitime, pour analyser et améliorer le site ou assurer sa sécurité.
• Une obligation légale, notamment pour la facturation.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Formulaires de contact : 12 mois
• Données clients : 10 ans (obligation comptable)
• Cookies : selon le type, 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, emailing, CRM…).
• Nos partenaires nécessaires à la réalisation du service.
• Les autorités administratives en cas d’obligation légale.

Aucun transfert de données hors UE n’est effectué sans garanties adéquates.

7. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

• Hébergeur : 02switch.
• Outil d’analyse : Google Analytics.
Chacun d’eux s’engage à respecter le RGPD.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place les mesures suivantes pour protéger vos données :

• Protocole HTTPS
• Pare-feu serveur
• Sauvegardes régulières
• Accès restreints aux personnels autorisés
• [Mesures supplémentaires]

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits :
Email : contact@vetopop.fr
Adresse : Parc d’Activités Le Pont Béranger, 12 rue Jean-François Champollion, 44680 St.Hilaire de Chaléons, France

10. Cookies

Un bandeau d’information vous informe lors de votre première visite.

Types de cookies utilisés :

• Cookies nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies statistiques
• Cookies marketing (si consentement obtenu)

Vous pouvez gérer vos préférences via :
• Le bandeau de consentement
• Les paramètres de votre navigateur

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous n’avons aucun contrôle sur leur politique de confidentialité.
Nous vous invitons à la consulter directement sur les sites concernés.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en vigueur est celle affichée sur cette page.